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Existem diversos tipos de fabricantes de celulares que atendem a diferentes mercados. Eles são amplamente categorizados da seguinte forma:
Fabricantes de Nível 1
Esses são os maiores fabricantes de celulares com alcance global. Eles possuem recursos extensos para pesquisa e desenvolvimento, marketing e distribuição. Produzem uma ampla gama de smartphones que atendem a diferentes segmentos do mercado. Fabricantes globais de celulares como Apple, Samsung e Huawei se enquadram nessa categoria.
Fabricantes de Nível 2
Eles produzem celulares principalmente para regiões ou mercados específicos. Eles tendem a se concentrar em fornecer valor pelo dinheiro, atendendo assim aos segmentos de smartphones de médio e baixo custo. Eles ganharam uma base de consumidores significativa em mercados emergentes. Incluem marcas populares como Xiaomi, Oppo, Vivo e OnePlus.
Fabricantes de Nicho
Fabricantes de nicho oferecem produtos exclusivos que atendem a mercados específicos de celulares. Por exemplo, telefones para jogos possuem processadores rápidos e telas de alta resolução. Os entusiastas de jogos são usuários de celulares nesse nicho. Outros mercados-alvo incluem usuários de celulares que valorizam a privacidade e a segurança.
Fabricantes de nicho incluem Razer Phone, Asus, ZTE (Nubia) e Fairphone.
Fabricantes de Celulares Simples
Eles produzem celulares com recursos e funcionalidades básicas. Eles responderam à necessidade de dispositivos de comunicação móvel acessíveis que, entre outras coisas, permitem chamadas de voz e mensagens de texto. Eles atendem a consumidores que buscam um meio simples de se manterem conectados. Eles incluem HMD Global (Nokia), Tecno e Itel.
Fabricantes por Contrato
Alguns fabricantes de celulares atuam como fabricantes por contrato, produzindo telefones para marcas. Eles desempenham um papel crucial na indústria de fabricação de celulares. Eles possuem a experiência e as instalações necessárias para o processo de produção. Eles incluem Foxconn (iPhones da Apple) e Flex (Motorola).
Fabricantes de Luxo
Eles fabricam celulares de alta qualidade utilizando materiais de primeira qualidade, como ouro, diamantes e couro exótico. Eles se concentram na estética, no artesanato e na exclusividade. Eles atendem a um pequeno segmento de mercado com alto poder de compra. Eles incluem Vertu e Caviar.
Os fabricantes de celulares se concentram em vários recursos-chave para garantir a funcionalidade de seus produtos. Esses recursos incluem conectividade, durabilidade, segurança, software, fonte de alimentação, interface do usuário e câmera.
Os fabricantes de celulares usam vários aplicativos para melhorar a produtividade, a comunicação e a qualidade, variando do design e da prototipagem à fabricação e ao gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Aplicações de Design e Prototipagem
O software CAD (Computer-Aided Design) ajuda os fabricantes de celulares a projetar o hardware do telefone, incluindo o chassi, botões, conectores e muito mais. Eles também usam software CAM (Computer-Aided Manufacturing) para auxiliar na criação de ferramentas e máquinas usadas para a fabricação.
Aplicações de Fabricação
Os fabricantes de celulares usam MES (Manufacturing Execution Systems) para gerenciar e monitorar o processo de produção na fábrica. Eles também usam sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) para gerenciar recursos empresariais, incluindo materiais, finanças, pessoal e planejamento de produção.
Aplicações de Teste
Para garantir a qualidade e a confiabilidade, os fabricantes de celulares possuem laboratórios de teste onde testam o desempenho, a qualidade e a durabilidade de seus produtos. Eles usam sistemas de gerenciamento de informações de laboratório (LIMS) para gerenciar amostras de teste, resultados e dados relacionados.
Aplicações de Cadeia de Suprimentos e Logística
Aplicações para gerenciamento de estoque, compras e logística são cruciais na fabricação de celulares. Eles ajudam os fabricantes a gerenciar materiais, fornecedores e envios de forma eficiente.
Aplicações de Vendas e Pós-Vendas
Os aplicativos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ajudam os fabricantes de celulares a gerenciar relacionamentos com clientes, vendas e atividades de marketing. Eles também usam aplicativos de gerenciamento de serviços para suporte pós-venda, gerenciamento de garantia e serviços de reparo.
Ferramentas de Colaboração
Os fabricantes de celulares empregam ferramentas de comunicação e colaboração como e-mail, mensagens instantâneas, videoconferência e software de gerenciamento de projetos para ajudar as equipes a trabalharem juntas de forma eficaz, mesmo que estejam distantes umas das outras.
Para obter o fabricante de celulares certo, é preciso garantir que as escolhas certas sejam feitas em todos os pontos da cadeia de suprimentos, desde a seleção de materiais até a escolha de um fabricante que ofereça um serviço pós-venda ágil. As dicas a seguir ajudarão as empresas a tomar a decisão certa.
P1: Quais fatores devem ser considerados ao comprar OEMs móveis?
R1: Vários fatores, como a qualidade dos produtos, a capacidade de produção, o serviço pós-venda e a logística de envio, devem ser considerados ao comprar um fabricante de celulares.
P2: Os compradores B2B podem personalizar o design e os recursos dos celulares?
R2: Sim, muitos fabricantes de celulares oferecem opções de personalização para permitir que as empresas adaptem o design e os recursos dos telefones às suas necessidades específicas.
P3: Qual é o MOQ típico ao comprar de um fabricante de celulares?
R3: O MOQ varia dependendo do fabricante e do modelo específico. É essencial verificar o MOQ de cada fabricante.
P4: Existem opções de financiamento disponíveis para a compra de celulares em massa?
R4: Alguns fabricantes oferecem financiamento ou planos de pagamento para ajudar as empresas a comprar celulares. É importante consultar os termos de pagamento e as opções de financiamento como parte do processo de compra.
P5: Que tipo de suporte as empresas podem esperar após a compra de celulares de fabricantes?
R5: O suporte pós-venda de fabricantes de celulares pode incluir atualizações de software, suporte técnico e assistência com quaisquer problemas de hardware que possam surgir. É importante entender o nível de suporte pós-venda oferecido pelo fabricante antes de fazer uma compra.