Teclado para caixa eletrônico

Tipos de teclados para ATM

Um **teclado para caixas eletrônicos (ATM)** é essencial para fornecer entrada para o ATM e concluir transações financeiras. Este teclado é diferente de um teclado de computador comum devido às suas características específicas. É também imperativo notar que nem todos os ATMs utilizam teclados para inserir dados. Algumas máquinas confiam em telas sensíveis ao toque que oferecem um teclado digital na tela. No entanto, se o ATM usar um teclado físico, ele se parecerá muito com um teclado de computador com teclas alfanuméricas, teclas de função e um teclado numérico.

Ao comprar um teclado para caixas eletrônicos, é crucial analisar e entender o tipo de teclado que o fabricante do ATM recomenda, pois nem todos os teclados de ATM são iguais. Alguns fatores críticos devem ser considerados, incluindo os requisitos de conectividade, a compatibilidade com o sistema operacional do ATM e quaisquer recursos ou especificações específicas mencionados pelo fabricante. Isso garante compatibilidade e confiabilidade para o modelo específico de ATM em uso.

A diferença crítica nos teclados está nas opções com fio e sem fio. Em um teclado com fio, o teclado é conectado diretamente ao ATM usando um cabo, que pode ser um cabo PS/2 ou USB. Por outro lado, um teclado sem fio para ATMs oferece uma opção sem fio com teclados que se conectam ao ATM por meio de tecnologia Bluetooth. Embora ambas as opções de teclado tenham suas vantagens, a maioria dos operadores de ATM prefere a opção com fio por alguns motivos práticos. Para ATMs instalados em espaços de acesso público, um teclado com fio é menos suscetível a interferências de fatores externos, como pessoas esbarrando no teclado ou pressionando teclas sem querer. Além disso, muitos fabricantes de ATM especificam compatibilidade com teclados com fio USB ou PS/2, tornando as opções com fio mais facilmente disponíveis e compatíveis com a infraestrutura de ATM existente.

Outras opções para conexões de teclado são RS-232C ou PS/2, comumente usadas em modelos mais antigos. Teclados USB são mais comuns em modelos mais novos. Em casos em que o fabricante do ATM não especifica um tipo de teclado, um teclado universal pode ser uma opção a considerar. Os teclados universais geralmente têm teclas programáveis, permitindo a personalização de acordo com os requisitos específicos do ATM.

Função e Recursos

• À prova de respingos e poeira: O teclado à prova de respingos possui um recurso resistente a líquidos que o protege de quaisquer danos causados por derramamentos de água. Os teclados à prova de poeira são feitos com classificação IP65, o que significa que o teclado é completamente selado contra quaisquer partículas de poeira. Isso torna o teclado muito bem-sucedido em ambientes críticos, como ATMs, onde derramamentos e poeira podem ser um grande problema para tipos regulares de teclados.
• Teclados iluminados: Os teclados iluminados possuem um recurso de retroiluminação que ajuda o teclado a ser visível mesmo em condições de pouca luz, o que é ótimo para fins de trabalho noturno e reduz erros devido à falta de visibilidade do teclado.
• Design ergonômico: Teclados com design ergonômico ajudam a reduzir lesões por esforço repetitivo, permitindo que os braços e pulsos trabalhem em uma posição natural. Teclados em forma de meia-lua são muito confortáveis para as mãos digitarem.
• Conectividade: Isso realmente pode afetar a comunicação e a conectividade entre o ATM e o teclado que está sendo usado. Os teclados geralmente vêm com uma conexão com fio ou sem fio. Uma conexão sem fio oferecerá maior flexibilidade e mobilidade, enquanto uma conexão com fio fornecerá transmissão de dados confiável e rápida. Independentemente do tipo de conexão que está sendo usado, é realmente importante que ela esteja alinhada com o que os ATMs podem aceitar e que o teclado seja compatível com a conexão que está sendo feita.
• Tecnologia de ponto de pressão suave: Esta tecnologia funciona em conjunto com o design ergonômico dos teclados. Ele oferece uma tecla mais leve, o que minimiza o esforço necessário ao pressionar as teclas no teclado.

Cenários

• Setor Bancário:

  Se houver um acidente e uma máquina ATM for bloqueada, um funcionário qualificado do banco vem e usa o teclado para digitar o código e abrir a máquina manualmente. Isso permite que eles corrijam quaisquer problemas. O teclado do ATM é usado para situações de emergência como esta, onde alguém precisa desbloquear a máquina com um código especial.

• Empresas de manuseio de dinheiro e segurança:

  Algumas empresas cuidam de dinheiro e ATMs para bancos. Eles usam teclados de ATM para travar e abrir cofres de dinheiro. Semelhante ao cenário do ATM, eles também o usam para situações de emergência em que o cofre precisa ser desbloqueado manualmente com um código. Isso ajuda a equipe treinada a manusear o dinheiro com segurança dentro desses cofres e garante que apenas pessoas autorizadas podem acessá-lo.

• Prestadores de serviços e manutenção:

  As empresas que consertam e fazem a manutenção de máquinas ATM também usam teclados de ATM. Com as funções especiais no teclado, os técnicos podem executar testes e verificar se o ATM está funcionando corretamente. Também ajuda na solução de problemas e na correção de quaisquer problemas eletrônicos internos.

• Máquinas de venda automática e varejo:

  Em algumas lojas, existem máquinas de autoatendimento que funcionam como ATMs. É possível usar um teclado semelhante a um ATM para inserir números e preços finais nessas máquinas. Isso permite que as pessoas façam o checkout rapidamente digitando apenas o custo total, em vez de fazer tudo por meio de uma tela sensível ao toque. Algumas máquinas de venda automática também possuem teclados onde as pessoas podem inserir códigos para obter reembolsos se houver algum problema. Isso ajuda os clientes a usar suas máquinas de venda automática e checkout com mais facilidade, oferecendo um serviço rápido.

• Transporte e bilhetagem de eventos:

  Algumas estações de ônibus e trem possuem ATMs de bilhetes que usam o mesmo tipo de teclado. O teclado facilita a compra de bilhetes para as pessoas, digitando rapidamente o preço do bilhete. Também é útil para fazer coisas como obter reembolsos ou ajuda. Eventos como concertos usam máquinas semelhantes com teclados para que as pessoas possam comprar e imprimir ingressos. ATMs, terminais e quiosques que usam esse tipo de teclado fornecem uma maneira rápida e simples para os clientes pagarem e obterem ingressos em locais de transporte e entretenimento.

Como escolher um teclado para ATM

Os teclados de ATM são especialmente projetados para aplicações do setor bancário e financeiro. Eles são conhecidos por seus recursos robustos e confiáveis. Aqui estão alguns fatores a serem considerados ao escolher um para uma aplicação específica.

• Tipo de chave: Selecionar o tipo de chave correto é a primeira e mais crucial decisão a ser tomada. Isso ocorre porque afeta significativamente a sensação, o som e a durabilidade do teclado. Os teclados de ATM geralmente vêm com três opções de chave principais. As chaves de cúpula de borracha são as mais usadas devido à sua acessibilidade e operação silenciosa. No entanto, eles podem não oferecer o mesmo feedback tátil que outros. As chaves de membrana oferecem uma experiência semelhante às chaves de cúpula de borracha, mas com pressionamentos de tecla mais leves. Eles são ideais para ATMs que exigem operação absolutamente silenciosa. Os teclados de chave de tesoura combinam os designs de chave de cúpula de borracha e membrana em um layout compacto. Eles oferecem uma melhor sensação tátil sob as teclas e são mais duráveis que os outros.
• Layout do teclado: Considere o layout do teclado, levando em consideração os requisitos dos usuários, bem como as tarefas específicas que eles executarão. Um layout QWERTY padrão é usado principalmente para ATMs de uso geral. Os teclados numéricos com uma mistura de números e letras geralmente são empregados para dar aos clientes mais espaço para trabalhar durante transações como depósitos de dinheiro e empréstimos.
• Montagem no terminal: Pense em como o teclado será instalado no terminal do ATM. Os teclados para montagem interna se encaixam bem dentro do terminal para economizar espaço e manter uma aparência organizada. Eles geralmente têm um perfil plano e são presos com segurança aos componentes internos do terminal. Para montagem externa, os teclados são configurados fora do terminal para fácil acesso do usuário. Eles são mais visíveis e convenientes, mas exigem medidas adicionais de impermeabilização e segurança para evitar adulteração. Escolha uma montagem semi-rebaixada para uma instalação nivelada. Isso faz com que o teclado se projete pela metade, para que ele possa ser acessado facilmente, enquanto permanece escondido dentro do terminal.
• Proteção ambiental: Um teclado de ATM pode ser exposto a situações ambientais adversas, como umidade, poeira ou líquidos. Escolha um teclado com a classificação IP correta para resistir a essas condições. Teclados com IP65 e superior podem resistir à entrada de água e poeira, tornando-os ideais para ATMs externos ou locais propensos a esses perigos. Eles possuem vedações e barreiras que protegem contra a entrada de líquidos e partículas.

Perguntas e Respostas

P1: Todos os teclados usados para ATMs são iguais?

A1: Não, os teclados para ATMs não são iguais aos teclados padrão. Eles são especialmente projetados para resistir a condições adversas e uso intenso. Os teclados de ATM possuem teclados e placas frontais selados para evitar que sujeira e água entrem na máquina.

P2: Posso abrir e consertar o teclado do ATM sozinho se ele quebrar?

A2: Somente técnicos qualificados devem tentar consertar teclados de ATM. A maioria dos trabalhos de reparo envolve o uso de ferramentas especializadas. Se o teclado apresentar defeito, é melhor entrar em contato com o fabricante do ATM ou um provedor de serviços qualificado para reparo.

P3: Por que usar um teclado confiável é importante para máquinas ATM?

A3: Erros de digitação podem levar a perdas financeiras ou problemas legais. Um teclado confiável ajuda a reduzir erros. Também melhora a satisfação e a confiança do cliente.

P4: Quais materiais são usados para fazer teclados para ATMs?

A4: Os teclados para ATMs usam plásticos duros ou materiais de borracha. Esses materiais são duráveis e podem suportar condições climáticas adversas.