Garantia john deere

Tipos de Garantia John Deere

Assim como qualquer produto, a garantia do trator John Deere visa proteger o investimento feito pelo cliente em sua maquinaria de alta qualidade, defendendo-o de despesas inesperadas de reparo e refletindo a confiança do fabricante na excelência do item. Uma garantia de trator John Deere usado pode variar muito dependendo do modelo e ano de produção, variando de 30 dias a 10 anos a partir da data de entrega ou instalação.

Uma garantia forte de equipamento novo que cobre o trator e seus componentes está disponível para todos os tratores e é fornecida pela John Deere. Isso cobre peças e reparos específicos necessários para solucionar quaisquer problemas resultantes de defeitos de material ou acabamento. Garantias estendidas também podem ser fornecidas para modelos específicos. De cinco a dez anos são os períodos de tempo usuais para essas garantias estendidas. Em casos específicos, essas podem até ser transferíveis para um comprador subsequente, elevando o valor de revenda para o revendedor.

Além disso, proprietários que trabalham podem querer optar por cobrir seus tratores com um plano completo de cobertura de equipamentos. Este plano abrangente protegerá a propriedade contra custos inesperados de reparo decorrentes do uso normal. Incluídos nos benefícios fornecidos por esse tipo de garantia estão:

• Ter a paz de espírito que vem de saber que todo o equipamento está coberto.
• Ter acesso ao processamento de sinistros rápido e sem complicações.
• Aproveitar uma cobertura abrangente que inclui danos acidentais, idiossincrasias, desastres naturais, roubo, incêndio, etc., independentemente de o dano ter sido causado por um agente natural ou humano.
• Ter uma rede de mais de 2.600 profissionais treinados e autorizados para reparar peças defeituosas e substituí-las sob o plano, economizando tempo e esforço na localização de serviços confiáveis ​​e eficazes.
• Uma ampla gama de tipos de tratores também está disponível para cobertura, incluindo:
• - Tratores Utilitários
• - Série Tralias 5M
• - Tratores Utilitários Compactos
• - Tratores Série 6R, 6M & 6D
• - Tratores Série 7R & 8R

Uma garantia típica de trator John Deere pode cobrir uma ampla gama de peças que podem precisar ser trocadas ou escavadas durante o período de uso. Essas peças normalmente cobertas incluem:

• Motor
• Componentes hidráulicos
• Transmissões
• Transmissão final, motor de deslocamento e eixo
• Componentes elétricos
• Sistema de direção, incluindo cilindro e bomba
• Sistema de combustível, incluindo injetor e bomba
• Sistema de água de alta pressão
• Ar condicionado e radiador
• Trilhos de borracha e chassis
• Cabine e componentes estruturais

Especificações & Manutenção

As especificações para os modelos e acessórios John Deere variam de acordo com o tipo de modelo de máquina. Por exemplo, entre um pequeno trator de jardim e um grande trator agrícola de 100 HP (70,5 KW), os modelos variam.

Algumas especificações básicas incluem:

• Motor: Tamanho, potência e tipo de combustível (gasolina, diesel ou combustível alternativo)
• Transmissão: Tipo de transmissão e número de marchas e transmissão final
• Dimensões: Comprimento, largura, altura e peso
• Capacidade: Capacidades de fluido para combustível, óleo, líquido de arrefecimento e sistemas hidráulicos
• Sistema Elétrico: Tensão e amperagem
• Pneus: Tamanho e tipo (por exemplo, pneus para gramado, radiais R4 ou pneus agrícolas)
• Compatibilidade com acessórios: Engate rápido ou tipo de engate para conectar acessórios e implementos

A manutenção da garantia John Deere é específica para o modelo do equipamento. Algumas manutenções gerais do motor incluem:

• Inspeções regulares: Realizar inspeções visuais e operacionais de todo o motor, incluindo mangueiras, correias, filtros e sistema de escape. Fique atento a quaisquer alterações, incluindo ruídos.
• Óleo do motor John Deere: Verifique o nível do óleo e complete se necessário. Siga o cronograma de manutenção e troque o óleo nos intervalos necessários.
• Filtros de óleo e combustível: Troque os filtros nos intervalos necessários, conforme as instruções do manual do usuário. Combustível limpo é essencial para que os motores diesel ou a gasolina funcionem corretamente.
• Sistema de arrefecimento: Verifique o nível do líquido de arrefecimento, as mangueiras e a condição do radiador. O funcionamento correto do sistema de arrefecimento é essencial para que o motor funcione bem e na temperatura correta. Não se esqueça das pás do ventilador.
• Correias & Mangueiras: Inspecione as correias e mangueiras para verificar se há rachaduras ou deformações. Substitua quaisquer peças desgastadas ou danificadas.
• Bateria: Inspecione os terminais e cabos da bateria. Certifique-se de que haja uma conexão adequada e limpe qualquer corrosão.
• Limpe o motor: Periodicamente, remova poeira e detritos do motor para mantê-lo limpo

Para outras especificações de modelos e acessórios, utilize o gráfico ou guia fornecido. Certifique-se de seguir o cronograma de manutenção específico detalhado no Manual do Proprietário. Para obter mais assistência, os usuários podem entrar em contato com o revendedor ou fornecedor de serviços especializado.

Cenários da indústria da garantia John Deere

• Agricultor/ Indústria de máquinas agrícolas:

  Os equipamentos agrícolas são essenciais para as operações agrícolas na indústria agrícola, impactando o rendimento e a qualidade das colheitas. A indústria de máquinas reconhece a importância das garantias JD para equipamentos agrícolas. Isso inclui tratores, colheitadeiras e outros veículos. Assegurar garantias de equipamentos John Deere dá aos agricultores tranquilidade. Se o equipamento coberto tiver defeitos de fabricação ou precisar de reparos, a garantia cobrirá os custos. Isso garante a operação ininterrupta da máquina. Um forte foco na implementação da garantia beneficia o agricultor. Pesquisas mostram que máquinas com garantias abrangentes aumentam a confiança dos agricultores. Isso leva a mais investimentos na indústria de máquinas.

• Indústria da construção:

  As garantias para máquinas de construção desempenham um papel importante em ajudar os projetos de construção a permanecerem dentro do cronograma e do orçamento. A John Deere se destaca entre as marcas de veículos de construção. Seus veículos são cobertos por garantias extensas que protegem os clientes. Isso fornece certeza de custo e reduz o tempo de inatividade do equipamento. Uma pesquisa recente descobriu que a construção era a indústria com maior probabilidade de escolher máquinas com base no tempo de garantia. Isso mostra o quão importantes são as garantias para proteger o sucesso dos projetos de construção. A cobertura da garantia do veículo aumentou a confiança dos clientes ao selecionar equipamentos de construção.

• Cenário de serviço de aluguel:

  Os equipamentos de aluguel utilizados pelos construtores representam um mercado crucial para as garantias de máquinas de construção. Esses construtores dependem de equipamentos de aluguel para seus projetos. Eles exigem máquinas confiáveis ​​que não parem de funcionar. Os fabricantes de máquinas de construção precisam fornecer garantias duradouras e robustas para cobrir quaisquer defeitos. Essa cobertura de garantia aliviará as preocupações dos construtores. Isso lhes dá confiança de que as máquinas alugadas funcionarão corretamente e que quaisquer reparos necessários são cobertos. Esse suporte de garantia é vital para as empresas de construção que alugam equipamentos. Isso garante que o serviço de aluguel possa atender às necessidades do projeto com máquinas confiáveis.

• Operações logísticas:

  As garantias para máquinas logísticas são essenciais para operações logísticas suaves e com custos contidos. A logística depende de várias máquinas para mover produtos, como empilhadeiras e paleteiras. Essas máquinas operam constantemente, portanto, seu tempo de atividade é crucial. As garantias de máquinas logísticas garantem um serviço de reparo rápido. Isso garante que as máquinas enfrentem um tempo de inatividade mínimo. Os reparos são feitos de forma rápida e eficiente sob garantia, mantendo o fluxo logístico constante. Os custos são contidos, pois as empresas de logística pagam apenas pelos reparos necessários das máquinas, não pelas despesas totais do próprio bolso. A cobertura da garantia é essencial para proteger os orçamentos das agências logísticas, limitando os custos de reparo da máquina.

Como escolher a garantia John Deere

Ao comprar um produto, especialmente um caro, saber que uma garantia sólida o apoia é essencial. Isso é particularmente verdadeiro para proprietários de empresas que precisam comprar máquinas e equipamentos que são vitais para seus negócios. Uma garantia John Deere oferece esse tipo de segurança para compradores de produtos John Deere.

Desnecessário dizer que é essencial entender como o modelo de garantia John Deere funciona ao comprar um produto de construção seguro, resistente e durável para uso externo, como um produto Deere com garantia. É crucial entender o que a garantia cobrirá e não cobrirá, o prazo, a transferibilidade e a possibilidade de garantias estendidas.

• Cobertura e exclusões: É importante ler os termos da garantia completamente. Algumas peças de desgaste normalmente não são cobertas, como pastilhas de freio, pneus, esteiras, correias, embreagem, filtros, juntas, mangueiras, bicos, vedações e seiva, a menos que falhem devido a um defeito aparente na fabricação ou instalação da John Deere. Além disso, a garantia John Deere não cobrirá danos resultantes de negligência, uso indevido ou manutenção inadequada. Danos causados ​​por desastres naturais, como inundações, também normalmente não são cobertos. Atividades negligentes ou incidentais que levam a danos no equipamento, como entrar na água salgada sem enxaguá-la prontamente, também provavelmente não são cobertas. Portanto, os clientes devem entender essas limitações para evitar uma recusa de cobertura surpresa ao vender uma reivindicação de garantia.
• Processo de reivindicação: Familiaridade com o processo de reivindicação também é necessária em caso de necessidade. O processo de reivindicação de garantia normalmente é bem simples e direto. Mas ainda é vital estar familiarizado com ele, para que os clientes estejam preparados quando precisarem reivindicar sua garantia. Idealmente, a reivindicação de garantia deve ser direta, com revendedores John Deere dispostos a auxiliar os clientes coletando as informações necessárias e enviando a reivindicação em seu nome. É recomendável manter toda a documentação relacionada à compra de equipamentos e serviço de garantia realizado, pois isso tornará o processo mais suave, rápido e eficiente.
• Ofertas do revendedor: A cobertura oferecida pelo revendedor também é algo a ser considerado ao comprar o equipamento. É essencial avaliar o nível de suporte que o revendedor fornece. Isso inclui coisas como o tempo que leva para responder a solicitações de serviço, a experiência de seus técnicos e a disponibilidade de peças em tempo hábil. Em segundo lugar, é igualmente essencial verificar a cobertura oferecida pelo revendedor. Dependendo da concessionária, os clientes podem receber cobertura adicional além da garantia de seus equipamentos John Deere. Por exemplo, alguns revendedores oferecerão cobertura para peças não John Deere instaladas em um período de garantia do equipamento. Por outro lado, outros oferecerão proteção adicional para clientes que precisam lidar com tempo de inatividade inesperado devido a falhas no equipamento. Além disso, o tempo de oferta de cobertura de garantia pode variar de revendedor para revendedor. Alguns revendedores podem até estender sua cobertura para incluir o armazenamento sazonal de uma garantia de equipamento.
• Transferibilidade e recuperação: Além disso, a garantia John Deere geralmente é transferida para um novo proprietário, que é o negócio ao comprar um equipamento com um longo período de garantia. Isso ocorre porque pode aumentar o valor de revenda do equipamento e facilitar sua venda. Os clientes que registraram corretamente seu equipamento na plataforma online de revendedores de equipamentos da John Deere também podem solicitar uma reivindicação de garantia para um produto coberto. Portanto, é vital garantir que o produto foi registrado.

Q&A

P1: A garantia John Deere cobre pneus?

R1: Os pneus são normalmente cobertos pela garantia da máquina, desde que não estejam desgastados devido ao uso e não tenham sofrido danos devido à falta de cuidados ou manutenção.

P2: Uma garantia estendida pode ser comprada após a compra da máquina?

R2: Uma garantia estendida não pode ser comprada após a compra da máquina; ela deve ser comprada ao mesmo tempo que o equipamento.

P3: Existem revendedores que oferecem cobertura de garantia adicional além da John Deere?

R3: Sim, existem revendedores que oferecem cobertura adicional. Seria uma boa ideia verificar a credibilidade do revendedor e os detalhes da cobertura que ele está oferecendo.

P4: O que acontece se a peça que precisa ser reparada não estiver coberta pela garantia?

R4: Se a peça que precisa ser reparada não estiver coberta pela garantia, o revendedor ou fabricante informará o proprietário e informará o custo que ele terá que arcar para repará-la.

P5: Uma reivindicação pode ser recusada sob a garantia?

R5: Sim, uma reivindicação pode ser recusada sob a garantia. Isso pode acontecer se a peça danificada não estiver coberta pela garantia ou se o dano ocorreu devido à falta de manutenção ou negligência do usuário.