Telefones móveis de negócios

Tipos de telefones móveis empresariais

O usuário médio de smartphone tende a preferir designs leves e bonitos em vez de recursos como durabilidade e duração da bateria. Mas os **telefones móveis empresariais** visam um usuário diferente. Os usuários de telefones empresariais priorizam funcionalidade, duração da bateria e segurança. Portanto, os fabricantes projetam telefones para empresas com esses recursos em mente.

Os telefones empresariais percorreram um longo caminho desde que foram introduzidos como telefones móveis digitais. Os telefones empresariais modernos são smartphones com alguns recursos importantes que suportam tarefas comerciais. Eles tendem a ter sistemas operacionais mais seguros do que os telefones comuns. Alguns modelos mais antigos de telefones empresariais têm um design PDA com teclados. No entanto, a maioria dos telefones empresariais vem com telas sensíveis ao toque.

Os telefones empresariais podem ser classificados nas seguintes categorias com base no design:

• Telefones PDA: Os telefones de assistente digital pessoal (PDA) eram telefones móveis e mini-computadores. As pessoas podiam fazer chamadas e usar todos os recursos de um PDA. Os PDAs tinham uma tela sensível ao toque e uma caneta, e os usuários podiam escrever notas ou preencher formulários. Eles também podiam enviar mensagens e usar a internet. Os modelos posteriores tinham processadores melhores e podiam executar sistemas operacionais básicos como Windows ou Android. O PDA podia ser sincronizado com o PC do escritório. Os usuários podiam enviar e receber e-mails e acessar uma agenda. Os telefones PDA foram substituídos por smartphones, mas alguns designers ainda usam o conceito de telefone PDA para telefones empresariais. Telefones com design robusto e recursos de toque e caneta são populares entre as pessoas que trabalham em campo.
• Smartphones: A maioria dos telefones empresariais são smartphones. Eles se concentram em recursos de segurança como dados SIM criptografados, telas bloqueadas e firewalls fortes. Eles têm grandes espaços de armazenamento para que os usuários possam armazenar dados e documentos confidenciais. Um processador rápido significa que os usuários podem executar várias tarefas e executar vários programas. A duração da bateria também é maior do que a dos telefones comuns.
• Os telefones de caixa têm um design simples e se assemelham a um telefone residencial. No entanto, eles têm um slot para cartão SIM. Os usuários podem fazer chamadas como se estivessem usando uma linha fixa. Esses telefones são muito fáceis de usar e são adequados para membros da família idosos ou funcionários de escritório que só precisam fazer chamadas.

Os telefones para empresas também são classificados por rede:

• VoIP: Os telefones Voice over Internet Protocol usam a internet para fazer chamadas. Eles oferecem qualidade de chamada nítida e muitos recursos, incluindo correio de voz, encaminhamento de chamadas e conferência telefônica. Esses telefones são projetados para funcionar com a rede de computadores existente de uma empresa. Eles reduzem o custo de fazer chamadas internacionais e de longa distância.
• Analógico: Os telefones empresariais analógicos são telefones de linha fixa que usam um sistema telefônico analógico tradicional. Eles possuem recursos básicos como identificador de chamadas, espera de chamada e correio de voz.

Outra forma de classificar os telefones empresariais é pelo sistema operacional:

• Android: A maioria dos smartphones empresariais roda no sistema operacional Android. O Android oferece maior flexibilidade e personalização nos recursos de segurança do que o iOS. Os fabricantes de telefones podem adicionar recursos exclusivos que atendem às necessidades dos usuários.
• iOS: Um pequeno número de telefones empresariais usa o sistema operacional iOS da Apple. O iOS oferece um alto nível de segurança e privacidade para seus usuários. Mas o sistema operacional é menos flexível do que o Android.

Funções e recursos de telefones móveis empresariais

Os telefones móveis empresariais são projetados para uso profissional. Eles diferem dos telefones comuns para consumidores em alguns aspectos importantes:

• Recursos de segurança

  As empresas precisam manter dados confidenciais seguros. Esses telefones têm sistemas de segurança mais fortes. Eles incluem ***digitalização de impressão digital***, ***desbloqueio facial*** e ***criptografia de dados***. Alguns telefones permitem que os usuários façam login em aplicativos com suas impressões digitais ou rosto. A criptografia de dados torna impossível ler as informações no telefone sem a senha correta. Esses recursos ajudam a impedir que pessoas não autorizadas obtenham dados comerciais.

• Durabilidade

  Muitos telefones empresariais são feitos para serem resistentes e duráveis. Alguns têm classificações IP que indicam resistência à água e poeira. A tela geralmente é feita de vidro Corning Gorilla Glass resistente. Esses recursos significam que o telefone continuará funcionando mesmo em condições adversas.

• Duração da bateria estendida

  Os telefones móveis empresariais geralmente têm baterias maiores do que os telefones normais. Uma bateria de 5000mAh pode manter um telefone funcionando por um dia inteiro com uso comercial normal. Isso significa que os usuários não precisam se preocupar com o telefone descarregando durante reuniões importantes ou enquanto viajam a trabalho.

• Armazenamento maior

  Esses telefones têm mais espaço de armazenamento para aplicativos, fotos e arquivos. Mais armazenamento significa armazenar muitos documentos e fotos comerciais sem ver erros de armazenamento. Também tem espaço suficiente para atualizações de telefone.

• Capacidades de múltiplos SIM

  Alguns telefones empresariais podem usar dois cartões SIM diferentes ao mesmo tempo. Usar dois telefones em um SIM oferece muitos benefícios para os profissionais. Isso significa que um telefone pode ser usado para uso pessoal e outro usado para clientes e clientes. Ter números de telefone separados facilita manter a vida profissional e pessoal separadas. O Dual SIM também permite que os usuários alternem entre as redes para obter melhor recepção em algumas áreas.

Aplicações de telefones móveis empresariais

A aplicação de telefones móveis nos negócios é diversa. Isso pode variar de comunicação aprimorada, ferramentas de produtividade ou funções de aplicativos de telefones móveis direcionados a empresas, como segurança e armazenamento adicionais ou aplicativos de pagamento. Abaixo estão algumas aplicações de telefones móveis empresariais.

Um estudo mostra que os telefones móveis melhoraram o fluxo de informações no marketing e aumentaram a produtividade. O papel do marketing móvel aumentou, levando a vendas e promoções aprimoradas. O atendimento ao cliente foi aprimorado por meio de ajuda online e melhor tempo de resposta.

Comunicação aprimorada

Os telefones móveis mudaram a forma como as empresas conduzem suas operações. Os membros da equipe agora podem se comunicar uns com os outros por meio de chamadas, mensagens de texto ou e-mails. Responder a consultas ficou fácil. Os telefones móveis permitem que os profissionais trabalhem de forma mais eficiente e rápida. Por exemplo, as pessoas podem recuperar documentos importantes e enviá-los por e-mail ou mensagem de texto.

As preocupações com a segurança do telefone também foram abordadas. Alguns telefones possuem recursos de alta segurança com software de criptografia que protege dados confidenciais nos telefones. As operações diárias são realizadas de forma mais eficiente, resultando em um atendimento ao cliente aprimorado.

Marketing de telefones móveis

O crescimento do marketing de telefones móveis resultou em mudanças na estratégia de negócios. O aumento da acessibilidade à internet e do uso de dispositivos móveis no mercado proporcionou às empresas oportunidades de alcançar e fornecer serviços aos clientes por meio de telefones móveis. Anunciar por meio de plataformas de mídia social é outra forma como as empresas podem se conectar com os clientes.

Aplicativos móveis

Os aplicativos móveis são ferramentas de produtividade direcionadas a empresas e profissionais. Esses aplicativos podem ser usados para gerenciar tarefas, projetos ou funcionários. Os aplicativos variam desde gerenciamento financeiro, criação de faturas ou despesas. Alguns aplicativos são direcionados à comunicação e à maneira como as equipes podem trabalhar juntas de forma eficaz. Os telefones móveis para empresas possuem recursos que permitem aos usuários baixar muitos aplicativos.

Pagamento móvel

Os telefones orientados para empresas oferecem serviços de pagamento em plataformas de comércio eletrônico por meio de aplicativos bancários ou plataformas de pagamento. Esses recursos aumentam a eficiência dos negócios e reduzem os custos e o tempo relacionados ao pagamento. Eles melhoram a satisfação do cliente e aumentam as vendas, fornecendo aos clientes várias opções de pagamento seguras.

As vantagens dos telefones móveis empresariais podem ajudar as empresas a crescer e melhorar a eficiência e a produtividade. Recursos econômicos e melhorias regulares fazem dos telefones empresariais um investimento valioso. Os telefones e a tecnologia de investimento podem ajudar as empresas a competir no mercado. As empresas devem procurar telefones adaptados às necessidades empresariais. Comparar modelos de telefones empresariais também pode ajudar as empresas a decidir por uma opção mais vantajosa. Se um telefone pode oferecer mais recursos, ele deve ter prioridade. Levar tempo para escolher um telefone pode ajudar as empresas a colher seus benefícios.

Como escolher telefones móveis empresariais

Ao escolher telefones celulares para empresas, é importante considerar as necessidades dos usuários e da organização específicos. Os seguintes recursos principais podem ajudar a determinar as melhores opções.

• Sistema operacional

  A eficiência do telefone celular móvel empresarial de um smartphone depende em grande parte do sistema operacional que ele usa. Considere se a organização usa aplicativos Android ou iOS e escolha dispositivos que suportem essas plataformas. O Android oferece mais opções de personalização, enquanto o iOS é conhecido por sua estabilidade e segurança. Os telefones com Windows são uma opção menos popular.

• Desempenho e duração da bateria

  Procure dispositivos com processadores potentes e muita RAM para lidar com multitarefa e aplicativos exigentes com rapidez. A duração da bateria prolongada também é crucial, e os profissionais não devem se preocupar com o carregamento do dispositivo ao longo do dia.

• Conectividade

  Os telefones móveis empresariais devem suportar todas as opções de conectividade necessárias, incluindo Wi-Fi, Bluetooth, NFC (para pagamentos móveis e compartilhamento ponto a ponto) e GPS (para serviços de localização e aplicativos de mapeamento). Considere a compatibilidade 5G para empresas que exigem dados móveis de alta velocidade.

• Tela e tamanho

  O tamanho e a resolução da tela dependem das preferências das pessoas que a usam. Uma tela maior é melhor para visualizar e trabalhar em documentos e mídia, mas um telefone menor é mais portátil e mais fácil de manusear com uma mão.

• Câmera

  Avalie a qualidade da câmera, especialmente se os usuários precisam tirar fotos ou vídeos para o trabalho. Uma boa câmera pode ser útil para compartilhar fotos e vídeos móveis, digitalizar documentos, criar conteúdo criativo ou capturar evidências fotográficas.

• Durabilidade

  Se o negócio envolve trabalho de campo ou expõe o telefone a condições adversas, considere telefones robustos ou dispositivos com vidro resistente a impactos e resistência à água/poeira.

• Armazenamento

  Pense em quanto espaço de armazenamento o dispositivo possui. Considere fotos, vídeos, documentos, aplicativos e outros arquivos. Para usuários que precisam de mais armazenamento, veja dispositivos com armazenamento expansível por meio de cartões microSD ou opções de armazenamento em nuvem.

• Recursos de segurança

  Pense nos recursos de segurança dos telefones e na privacidade, que são importantes para os negócios. Procure recursos como scanners de impressão digital, reconhecimento facial, criptografia de disco completo e aplicativos de segurança para manter os dados seguros e proteger contra ameaças.

• Orçamento

  Por último, mas não menos importante, o custo dos telefones é um grande fator. Encontre um bom equilíbrio entre os recursos desejados e o dinheiro disponível. Decida-se por telefones que oferecem uma mistura justa de custo e qualidade.>

Perguntas e Respostas

P1: Quais recursos devem ser considerados em telefones móveis empresariais?

A1: Ao escolher um telefone móvel empresarial, os recursos cruciais a serem considerados incluem durabilidade, duração da bateria, segurança, ferramentas de produtividade e suporte para trabalho híbrido.

P2: Os telefones empresariais são monitorados?

A2: Na maioria dos casos, os telefones empresariais podem ser monitorados pelo empregador. Eles podem ter acesso a informações como os aplicativos usados, registros de chamadas e alguma atividade de rede. O monitoramento geralmente é feito para garantir que as políticas da empresa sejam mantidas e melhorar a segurança.

P3: Qual a diferença entre um telefone empresarial e um telefone móvel pessoal?

A3: Um telefone empresarial é destinado ao uso, enquanto um telefone pessoal é para uso pessoal. Eles são gerenciados e de propriedade da organização e usados pelos funcionários para tarefas e comunicação relacionadas ao trabalho. Os telefones empresariais têm acesso restrito, o que ajuda a manter a segurança e a integridade da empresa.

P4: Qual marca de telefone móvel é a mais confiável?

A4: Muitas empresas fabricam telefones móveis, e a confiança em uma marca específica varia entre as pessoas e as empresas. De acordo com pesquisas realizadas pela Statista, a Apple está classificada em primeiro lugar no mercado de marcas de smartphones nos EUA, com uma participação de mercado de 58%. A Samsung ocupa a segunda posição com uma participação de mercado de 30%.

P5: O que acontece com os dados de um telefone móvel empresarial quando ele é descartado?

A5: É importante observar que os telefones empresariais podem conter dados confidenciais da empresa. Portanto, medidas específicas devem ser tomadas para garantir que os dados não caiam em mãos não autorizadas. Essas etapas incluem destruir fisicamente o dispositivo, doar o telefone e reciclar o telefone.