Fornecimento de produtos e gerenciamento de estoque: identifico e procurei produtos de fornecedores, negocio preços e assegurei a entrega oportuna para atender à demanda do cliente. Também gerencio os níveis de estoque, monitoro os níveis de estoque e implemento um sistema de estoque just-in-time para minimizar stockouts e overstocking.
E-commerce Platform Management: Eu escolho a melhor plataforma de e-commerce (e.g., shopify, WooCommerce, BigCommerce) que atenda às minhas necessidades de negócios e configure a loja online, incluindo a personalização do design, layout e experiência do usuário. Também asseguro integração perfeita com gateways de pagamento, provedores de remessa e outros serviços de terceiros.
Marketing e Publicidade: Desenvolvemos uma estratégia de marketing para atrair e reter clientes. Isso inclui criar conteúdo envolvente (e.g., descrições do produto, posts do blog, postagens de mídia social), anúncios segmentados (e.g., google Ads, Facebook Ads) e aproveitando campanhas de e-mail marketing para promover produtos e ofertas.
Atendimento ao cliente: Eu prendo atendimento excepcional ao cliente, respondendo às consultas dos clientes, resolvendo problemas prontamente e garantindo uma experiência de compra positiva. Também coletamos feedback do cliente para melhorar produtos e serviços.
Análise e monitoramento de desempenho: rastreio os principais indicadores de desempenho (KPIs), como vendas, tráfego do site, taxas de conversão e satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria. Usamos ferramentas de análise de dados (por exemplo, Google Analytics) para monitorar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados.