2. Produtos
Q: Quais os produtos que você oferece?
A: Nós oferecemos principalmente produtos eletrônicos de consumo, incluindo dispositivos inteligentes, acessórios e equipamentos de áudio. Por favor, navegue em nossa loja ou entre em contato conosco para um catálogo de produtos detalhado.
Q: você oferece produtos personalizados?
A: Sim, nós fornecemos serviços de OEM e ODM. Compartilhe suas necessidades e criaremos soluções personalizadas para você.
Q: Seus produtos atendem aos padrões internacionais de qualidade?
R: Sim, nossos produtos estão em conformidade com as certificações internacionais, como CE, FCC e RoHS. Você pode comprar com confiança.
3. Pedidos & Envio
Q: Como posso colocar uma ordem?
R: Você pode entrar em contato conosco diretamente no Cooig ou usar os recursos de compra on-line da plataforma.
Q: Qual é a sua quantidade de ordem mínima (MOQ)?
A: Nosso MOQ varia dependendo do produto, normalmente variando de 50 a 500 peças. Por favor entre em contato conosco para detalhes.
Q: Quais os métodos de pagamento que você aceita?
R: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo Carta de Crédito (L/C), Transferência Telegráfica (T/T) e opções de pagamento online suportadas pelo Cooig.
Q: Quanto tempo leva para enviar uma ordem?
R: Para produtos em estoque, o envio normalmente leva de 7 a 15 dias. Produtos personalizados podem levar de 20 a 30 dias, dependendo do tamanho do pedido e dos requisitos.
4. serviço pós-venda
Q: Que devo eu fazer se há um problema com os produtos que eu recebi?
A: Se você receber produtos defeituosos, entre em contato conosco dentro de 7 dias e fornecer fotos ou vídeos relacionados. Abordaremos prontamente o problema, incluindo a oferta de substituições ou outra compensação.
Q: você fornece uma garantia para seus produtos?
A: Sim, nós oferecemos uma garantia de 12 meses para todos os produtos. Os termos específicos podem variar com base na categoria do produto.
5. Outras perguntas
Q: Você pode fornecer amostras?
A: Sim, nós oferecemos ordens da amostra. Uma taxa de amostra e custo de envio será aplicado. Por favor entre em contato conosco para mais detalhes.
P: Você oferece descontos para compras a granel?
R: Sim, nós fornecemos políticas de desconto para pedidos em massa. Os descontos são baseados na quantidade da ordem.
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