Q1: Qual é o seu serviço pós-venda da empresa?
A1: Nossa máquinaSerá verificado três vezes antes da expedição para garantir que a própria máquina não tenha problemas. Se a máquina tiver alguns problemas sob operação incorreta:
1. Problema de operação imprópria, vamos resolver todos os problemas de uso por chamada de vídeo.
2. Problema de peças da máquina, nós lhe enviaremos acessórios para garantir o uso normal da máquina.
3. Além disso, nossos engenheiros vão para o exterior todos os anos para ajudar os clientes a resolver problemas que não podem resolver. Dê aos clientes a melhor máquina de qualidade, o melhor serviço, é o padrão da nossa empresa.
Q2:Você fornece alguma garantia sobre o seu equipamento?
A2: Um ano de garantia. Francamente falando, a qualidade de nossas máquinas é muito estável. A máquina será testada três vezes antes de sair da fábrica para garantir que a máquina esteja nas melhores condições quando chegar ao seu endereço. Alguns problemas menores da máquina são geralmente causados por operação incorreta por novatos, por isso fornecemos um conjunto completo de vídeos de instruções em inglês e vídeos comuns de resolução de problemas, para ajudar os usuários a entendê-lo melhor. Por outro lado, colocamos um conjunto de peças de reposição na caixa de ferramentas da máquina com antecedência. Durante o seu uso, se você precisar de peças de reposição, podemos enviá-lo para você via UPS, e leva apenas 5-7 dias para chegar à sua porta. Durante o uso, se você tiver alguma dúvida, podemos fazer uma chamada de vídeo a qualquer momento.
Q3: Como transportar sem experiência de desembaraço aduaneiro?
A3: Temos um agente de encaminhamento confiável que pode enviar itens para você por mar/ar/Expresso para sua casa. Nós vamos ajudá-lo a escolher o serviço de transporte mais adequado.
Q4: Sua empresa fornece treinamento?
A4: Sim, nós fornecemos uma série de vídeos instrucionais e vídeos do serviço pós-venda, apoiando o chinês, o inglês, o francês, o espanhol, e o árabe.
Q5:Diferenças de outras marcas na China?
A5: NósSãoNão apenas vendendo máquinas, prestamos mais atenção ao serviço pós-venda. Sempre acreditamos que a reputação do cliente é a melhor propaganda. Esperamos realmente ajudar nossos clientes a usar máquinas e trazer crescimento para seus negócios. Você pode ver o feedback dos nossos clientes, os fatos falam mais alto do que as palavras.