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Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: gerencio a plataforma de comércio eletrônico, garantindo o bom funcionamento e a melhoria contínua da experiência do usuário. Isso inclui manter atualizações do site, solucionar problemas técnicos e garantir a compatibilidade com vários navegadores e dispositivos.
Gerenciamento de produtos: Lido com listagens de produtos, incluindo descrições de produtos, imagens e preços. Também gerencio níveis de estoque, variantes de produtos e recomendações de produtos para garantir uma experiência de compra perfeita.
Atendimento ao cliente: Eu ofereço atendimento excepcional através de vários canais, incluindo e-mail, telefone e chat ao vivo. Lidamos com consultas do cliente, resolvemos problemas e garantimos a satisfação do cliente.
Marketing e Promoção: Desenvolvemos e executamos estratégias de marketing para aumentar o reconhecimento da marca, direcionar o tráfego e impulsionar as vendas. Isso inclui marketing de mídia social, email marketing, parcerias de influenciadores e publicidade paga.
Análises e relatórios: analiso dados de vendas, tráfego do site e comportamento do cliente para identificar tendências e áreas de melhoria. Eu uso esses dados para informar estratégias de marketing e otimizar a plataforma de comércio eletrônico para melhor desempenho.