Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: Tenho experiência em configurar e gerenciar plataformas de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce. Posso ajudar a otimizar o design da loja, a listagem de produtos e os processos de checkout para melhorar a experiência do usuário e as taxas de conversão.
Marketing Digital: Sou bem versado em estratégias de marketing digital, incluindo otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade paga por clique (PPC), marketing por e-mail e marketing de mídia social. Eu posso ajudar a criar e implementar campanhas de marketing eficazes para alcançar públicos-alvo e impulsionar as vendas.
Gerenciamento de produtos: Tenho experiência em pesquisa de produtos, sourcing e gerenciamento de estoque. Posso ajudar a identificar produtos lucrativos, negociar com fornecedores e otimizar listagens de produtos para melhorar as vendas e reduzir custos.
Atendimento ao Cliente: Sou hábil em fornecer atendimento excepcional ao cliente através de vários canais, incluindo e-mail, telefone e chat ao vivo. Podemos ajudar a resolver reclamações de clientes, responder a consultas e construir relacionamentos fortes com os clientes.
Analytics e relatórios: sou proficiente no uso de ferramentas analíticas como o Google Analytics para rastrear o tráfego do site, as vendas e o comportamento do cliente. Posso fornecer insights orientados por dados para informar as decisões de negócios e otimizar as estratégias de comércio eletrônico.