Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico: gerencio e mantenho a plataforma de comércio eletrônico, garantindo que ela seja estável, segura e atualizada. Isso inclui atualizações regulares de software, patches de segurança e otimização do desempenho.
Gerenciamento de produtos: Eu supervisiono o catálogo de produtos, garantindo que ele seja preciso, completo e competitivo. Isso envolve pesquisa de produtos, listagem de produtos e criação de conteúdo.
Marketing e Publicidade: Desenvolvo e executo estratégias de marketing para aumentar o reconhecimento da marca, direcionar o tráfego e impulsionar as vendas. Isso inclui marketing de mídia social, email marketing, publicidade paga e marketing de conteúdo.
Atendimento ao cliente: Asseguro que as consultas do cliente sejam prontamente respondidas e resolvidas. Isso inclui gerenciar tickets de suporte ao cliente, resolver problemas e fornecer excelente atendimento ao cliente.
Cumprimento do pedido: Eu supervisiono o processo de atendimento do pedido, garantindo a entrega oportuna e precisa dos produtos aos clientes. Isso inclui gerenciar inventário, envio e logística.